Comunicación Efectiva
Módulo 1
Comunicación Efectiva
⦿ ¿Qué es la Comunicación?
⦿ El Proceso de Comunicación.
⦿ Las Barreras de la Comunicación.
⦿ La Comunicación Efectiva.
⦿ Los Estilos de Comunicación.
⦿ La Mala Comunicación y los Conflictos.
⦿ La Comunicación No Verbal.
⦿ La Comunicación Organizacional.
⦿ La Buena Comunicación y la Gestión de las Relaciones.
Módulo 2
Relaciones Interpersonales
⦿ Habilidad.
⦿ Habilidades Sociales.
⦿ Fallos de Mercado.
⦿ Elementos Claves de las Habilidades Sociales.
⦿ Tipos de Comunicación.
⦿ Estilos de Comunicación.
⦿ Escucha Activa.
Módulo 3
Inteligencia Emocional en las Empresas
⦿ Componentes de la Inteligencia Emocional.
⦿ Importancia de la Inteligencia Emocional.
⦿ Inteligencia Emocional en el Trabajo.
⦿ ¿Cómo Educamos Nuestra Inteligencia Emocional?
⦿ Definición de la Inteligencia.
⦿ La Inteligencia Emocional y el Liderazgo.
⦿ Empatía en las Relaciones Laborales.
⦿ La Comunicación en el Ámbito Empresarial.
Módulo 4
Escucha Asertiva
⦿ La Escucha Asertiva: Habilidad Clave.
⦿ Actitud Asertiva.
⦿ Creencias Erróneas.
⦿ Comunicación Asertiva y Equilibrio Personal.
⦿ Escucha Activa.
⦿ Claves para ser Comunicadores Eficaces.
⦿ Habilidades para la Escucha Activa.
⦿ Beneficios de la Escucha Activa.
⦿ Asertividad, Técnicas Asertivas.
Beneficios:
🎓 Certificado Digital con entrega al culminar la duración y las evaluaciones correspondientes.
📲 Diploma con código QR, certificado de notas y constancia digital.
💻 Clases grabadas y material en PDF complementario.
✅ Válido para convocatorias públicas y privadas.
